この記事ではレノボ（Lenovo）の公式サイトでクレジットカードが使えない場合の対処方法とクレジットカード決済エラーが発生する原因についてまとめました。
あなたは、このような状況でお困りではないでしょうか？
この記事を読むと、レノボでクレジットカード決済エラーが発生した場合にどのように解決すべきかを詳しく理解することができます。
さらに、レノボで最もお得な支払い方法を紹介し、クレジットカードを使用せずに分割払いをする方法も説明しています。
ぜひ、チェックしてみてください！
レノボ（Lenovo）のクレジットカードエラーに対するおすすめの対処方法
レノボでクレジットカードエラーが発生した場合の対処方法は3つあります。
レノボでクレジットカードが使用できない原因はさまざまですが、以下にご紹介する3つの対処方法のいずれかで、レノボでのクレジットカード使用に関する問題は解決できます。
それでは、順番にご紹介します。
レノボのコールセンターにお問い合わせ
まず最初の対処方法は、レノボのコールセンターにお問い合わせすることです。
レノボでクレジットカードエラーが発生した場合は、レノボの問い合わせ窓口に電話で連絡することをおすすめします。
「クレジットカードエラーで注文できない状況です…」と相談すれば、適切なアドバイスを受けることができるはずです。
別のクレジットカードで支払い処理をする
2つ目の対処法は、別のクレジットカードで支払い処理を行うことです。
レノボでクレジットカードが使用できない場合は、別のクレジットカードを試してみましょう。
別のクレジットカードに変更すると、簡単に決済が完了することが多いです。
レノボで使用可能なクレジットカードの種類については、公式サイトで確認できます。
クレジットカード以外の支払い方法で決済する
レノボでは、クレジットカード以外の支払い方法も利用できます。
それぞれの支払い方法にはメリットやデメリットがありますので、自分に合った方法を選ぶようにしましょう。
例えば、レノボでは、クレジットカードがなくても分割払いができる方法もあります。
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レノボでクレジットカードなしで分割払いする方法はこちら＞＞＞
また、レノボの支払い方法については公式サイトで確認できます。
レノボでクレジットカードが使えない原因
このセクションでは、レノボでクレジットカード支払いエラーが発生した場合の原因と対処法について説明します。
結論から言うと、レノボでクレジットカードが使えない原因は以下のいずれかに該当します。
- 不正利用検知機能による利用制限
- クレジットカード会社による決済拒否
- クレジットカード情報の入力ミス
これらの原因について、対処法も含めて詳しくご紹介していきます。
不正利用検知機能による利用制限の可能性は？
クレジットカードが使用できない理由の中でも、最も一般的なのは不正利用検知機能によってクレジットカードが制限されることです。
第三者による不正利用の可能性があると判断されると、本人であってもクレジットカードの利用が制限されることがあります。
特に楽天カードやPayPayカード、三井住友カード、イオンカードなどは、安全性を重視して不正検知システムによるクレジットカードロックが発生しやすい傾向にあります。
最近では、不正利用検知機能によりクレジットカードロックがかかった場合には、カード会社から電話やSMSで利用確認の連絡があることが多いです。
そして、本人がクレジットカードを利用したことが確認されれば、クレカのロックは解除されます。
ただ、カード会社から電話やSMSで利用確認の連絡に気が付かないことも多いようです。
この場合は、クレジットカード会社へ連絡して、ご自身でクレカのロック解除の手続きをする必要があります。
楽天カード、PayPayカードのロック解除の方法は、以下のリンクより確認できます。
【楽天カードの場合】カードご利用確認（不正検知システム）＞＞＞
また、三井住友カードやイオンカードの場合、カード会社のお客様窓口に連絡をしてクレカのロック解除の相談をすることをお勧めします。
なお、クレカのロック解除に時間がかかりそうな場合は、別のクレジットカードやクレジットカード以外の方法で決済することも検討しましょう。
クレジットカード会社による決済拒否
レノボでクレジットカードが使用できない場合の2番目の原因は、クレジットカード会社による決済拒否です。
クレジットカード会社が決済を拒否するケースと対応策は以下のように細かく分類されます。
・クレジットカードが3Dセキュア未対応だった
対応策：3Dセキュアに対応したクレカで決済する
（関連記事）
・クレジットカードの有効期限が切れている
対応策：有効期限内のクレカで決済する
（関連記事）
・レノボで対応していないブランドのクレカを使用した
対応策：レノボで対応しているクレカで決済する
（関連記事）
・クレジットカードの利用限度額を超過している
対応策：利用限度額に余裕のあるカードで決済する
（関連記事）
・クレジットカードの支払い履歴（クレヒス）に問題がある
（関連記事）
対応策：クレヒスに問題ないクレカで決済する
ただし、クレジットカード会社が決済を拒否している場合は、原因の切り分けが困難であることが想定されます。
そこでオススメなのが「ほかのクレジットカードで決済する」または「クレジットカード以外の支払い方法で決済する」ことです。
この2つの方法であれば、カード会社が決済を拒否している原因の切り分けをしなくても、レノボでクレカが使えない問題を解決できます。
クレジットカード情報の入力ミス
レノボでクレジットカードが使用できない3番目の原因は、クレジットカード情報の入力ミスです。
クレジットカードの情報が誤って入力されると、決済が拒否されてしまい、クレジットカードが使用できない原因となります。
クレジットカード情報の入力ミスが決済エラーの原因だった場合の解決策は、レノボでの決済時に正しい情報を入力することです。
もう一度、レノボの公式サイトで、落ち着いて注文をしてみましょう。
レノボ以外のメーカーのパソコンを検討するという選択肢
これまでの方法で、レノボでのクレジットカード決済の問題はほぼ解決できますが、4つ目の選択肢として、レノボ以外のメーカーのパソコンを検討するという選択肢もあります。
主要なPCメーカーでは、クレジットカードがなくても分割支払いが可能な「ショッピングローン」に対応しています。
主要なPCメーカーのショッピングローン対応状況をまとめた一覧表があります。
ショップ側も「一括での購入が難しい人や望まない人が多い」ということを理解しているようです。
提携しているローン信販会社はショップごとに異なりますが、支払い回数や金利にはほとんど差がありません。
「無金利キャンペーン」が実施されている場合もあるので、ショッピングローンを活用したい方は、PCメーカーの公式サイトを確認しましょう。
| メーカー名 | ローン可否 | 最長分割回数 | 手数料無料分割回数 |
| マウス | ○ | 60回 | 最長48回まで |
| ○ | 60回 | なし | |
| ○ | 60回 | なし | |
| ドスパラ | ○ | 60回 | 最長48回まで |
| ○ | 36回 | 最長36回まで | |
| パソコン工房 | ○ | 60回 | 最長48回まで |
| ツクモ | ○ | 60回 | 最長24回まで |
| ○ | 48回 | 最長48回まで | |
| HP | ○ | 60回 | 最長36回まで |
| DELL | ○ | 60回 | 最長24回まで＊注 |
| ○ | 84回 | なし | |
| アプライド | ○ | 48回 | 最大48回まで |
| PCワンズ | ○ | 60回 | 最大12回まで |
| ○ | 60回 | なし |
＊注：DELLは2019年以降金利手数料無料キャンペーンは実施していません。
特に大手のパソコン工房やマウスコンピューターは積極的にキャンペーンを実施しています。
なお、サイコムでは常に金利手数料がかからないという特典があります。
レノボクレジットカードエラー対策：まとめ
レノボのウェブサイトで、クレジットカードが使用できない・クレジットカードエラーによる決済の問題が発生した場合の確認事項と対処法をまとめました。
クレジットカードの与信エラーが発生した場合の対処法は以下の通りです。
なおクレジットカード以外の支払い方法に変更してもよいけれど、絶対に分割払いを希望する方にはクレジットカードが不要でも利用できるショッピングクレジットがおすすめです。
レノボのショッピングクレジットに関する詳細は、以下の関連記事をご確認ください。
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